Il sito www.disoledazzurro.com pone grande attenzione alle esigenze e aspettative dei propri clienti.
Ci auguriamo che rimaniate sempre soddisfatti degli acquisti effettuati sul nostro sito, tuttavia potrete decidere di rendere qualsiasi prodotto entro 14 giorni solari dalla data di consegna.
Rimborseremo l'importo al netto delle spese di spedizione.
Di seguito troverete tutte le informazioni necessarie per la restituzione di un articolo, nel rispetto della normativa vigente.

 

 

Diritto di Recesso

 

In ottemperanza agli articoli 52 e seguenti del Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni solari dal ricevimento del prodotto, senza incorrere in alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo.
Per esercitare tale diritto, il Cliente deve inviare una raccomandata o una e-mail a info@disoledazzurro.com indicando cognome, nome, numero ordine, i codici degli articoli che intende restituire e il motivo del reso. 

 

 

Condizioni di Recesso

 

Il Cliente può esercitare il diritto di recesso a condizione che il prodotto sia restituito integro e nella sua confezione originale, non manipolata o danneggiata. Si precisa che il recesso non può essere applicato parzialmente ad un prodotto acquistato.
I prodotti devono essere restituiti all'interno dell'imballo originale, accompagnati dalla copia della ricevuta di consegna e dal proprio codice IBAN.

 

 

Restituzione della Merce/Resi

Tutte le spese di spedizione relative alla restituzione della merce sono a carico del Cliente.
Gli articoli devono essere restituiti nelle condizioni originali di vendita, con le etichette ancora attaccate, nella confezione originale per assicurare che non vengano danneggiati durante la spedizione.
Non verrà accettato il reso di articoli che sono stati danneggiati, lavati, alterati o che, a ragionevole giudizio della società Di Sole e d'Azzurro srl, siano stati presumibilmente usati.
Siamo qui per assistervi in ogni fase del processo di restituzione e per garantire una procedura fluida e trasparente. Per ulteriori informazioni o assistenza, non esitate a contattare il nostro servizio clienti.

 

Grazie per la vostra fiducia e per la scelta di www.disoledazzurro.com.